返品・交換について

保証規定

  • 保証有効期間:保証の有効期間はお買い上げ日より1年間です。(1ヶ所1回限り)
  • 当店から直接ご購入頂いた製品のみ保証致します。
  • お客様の正常な使用状態で製作不具合(縫製不良やパーツ類の破損)による欠陥があった場合のみ有効です。
  • お客様の正常使用による皮革等の消耗については保証の対象外となります。
  • 保証対象外の縫製、破損については、有料にて修理・調整させていただきます。(但し、当店在庫等や製品の状態によってはお受けできかねる場合がございます。予めご了承ください。)
  • 下記の場合は有効期間内であっても無効となります。
    (1)改造されたものの破損や損傷。
    (2)天災、火災、盗難による破損、不具合、紛失、流失。
    (3)経年変化または外的要因によって発生した不具合。(例:革製品:使用による革や糸の磨耗。水濡れによる革の変形や汚れなど。シルバー製品やパーツ類:使用による傷やくすみがある場合。)
  • 本製品の破損に起因する付属的損害については補償いたしかねます。
  • 本保証は日本国内においてのみ有効です。

返品・交換について

■初期不良による返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。商品到着後、7日以内にご連絡下さい。
■お客様のご都合による返品、交換、キャンセルはお受けできませんのでご了承ください。(例:イメージが違う、色が違うなど)
■初期不良による返品、交換、配送中の事故等での破・汚損の際の送料・手数料の負担については、当店で負担させて頂きます。
■希望する旨、下記お問い合わせフォームにてお申し付けください。

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